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CONSEIL EN INFORMATIQUE
La méthodologie du conseil en informatique repose sur une expertise en gestion d’entreprise couplée à la vision globale des solutions informatiques. Le conseil informatique vise en premier lieu une bonne gestion, une maîtrise et une sécurisation du système informatique...

SUPPORT INFORMATIQUE
Après 18 années d’expérience dans le métier du Service Desk auprès de plusieurs dizaines de clients, nous avons conçu cette rubrique pour partager notre expérience, en mettant en évidence les bonnes pratiques et les points de vigilance. Le Service Desk est aussi appelé le support informatique, centre d’assistance, ou encore hot line. Son rôle est de répondre aux demandes d'assistance des personnes utilisant des produits ou des services en lien avec les technologies de l'information et de la communication, tels que: ordinateur de bureau ordinateur portable appareil mobile logiciel métier logiciel bureautique etc.
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